Köpvillkor

Vi har en direktkassa där du inte behöver skapa ett konto eller registrera dig som kund, mer än de uppgifter som behövs för att kunna leverera din beställning, det vill säga: namn, adress och epost.

Ett bindande köpeavtal uppstår då du som kund valt att genomföra köpet och fått en orderbekräftelse till angiven e-postadress. Personer under 18 år måste ha målsmans tillstånd för att handla hos oss.

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen/kassan kan man längst upp se det totala priset inklusive alla alla avgifter, moms, frakt och betalning. Fraktvillkor och betalningsvillkor finns angivna i kundvagnen/kassan vid respektive frakt- och betalsätt.

OBSERVERA att du först måste välja fraktsätt för att sedan kunna välja betalsätt.

En kort produktbeskrivning av alla produkter finns på s webbplats. Kunderna uppmanas att noggrant läsa produktbeskrivningen på webbplatsen. Smärre nyansskillnader kan förekomma mellan de färgprover som visas på skärmen och de produkter som levereras hem till dig.

Hör gärna av dig till oss per telefon eller mail om du har synpunkter på produkterna.

Minimiorder
Minimiorder är 125 kr. För leverans med cykelbud under de månader då det är möjligt behöver ordervärdet var minst 200 kr.

BETALSÄTT 

Vi erbjuder följande betalsätt:

Kortbetalning: VISA/Mastercard via säker 3D Secure/SecureCode till Auriga E-payments. Inga avgifter tillkommer.

Betalning via Pay-pal: Med detta alternativ kan du välja att antingen betala direkt med valfritt kort eller med ett paypal-konto som du antingen skapar eller har sedan förut. Inga avgifter tillkommer.

Faktura: Om du väljer detta betalsätt kommer du få en faktura på ditt köp, antingen i försändelsen eller separat per mail. Du har sedan 15 dagar på dig att betala. Om du väljer detta betalsätt tillkommer en administrativ avgift på 19 kr.

Postförskott: Postens postförskottsavgift tillkommer med 50 kr.

Pro-forma faktura: Du beställer, får en orderbekräftelse per mail där det också står bankgironummer. Du betalar i förskott och dina varor skickas så snart betalningen inkommit. Inga avgifter tillkommer.

FRAKT
Vi erbjuder följande fraktsätt:   

Brev eller postpaket med Posten: Och här finner du Postens alla paketombud: Posten.

Vi har normalt en enhetsfrakt inom Sverige på 50 kr.  Fraktkostnaden inom Norden är 99 kr. Inom övriga EU 149 kr. (Samtliga priser inkl.moms). Om du beställer för över 600 kr så bjuder vi på frakten men bara inom Sverige. För Norden och övriga EU är beställningar över 1000 kr fraktfria.

I samband med vissa kampanjer har vi fraktfritt. Håll utkik på startsidan eller på Facebook. 

Postförskott:Postens postförskottsavgift tillkommer med 50 kr.

Cykelbud - special, gäller bara under månader då butiksägarinnan cyklar och än så länge bara i Stockholms innerstad. Vilka månader det gäller annonseras på butikens förstasida och i kassan. Cykelbudsleverans kan du få mot en avgift på 20 kr.

LEVERANSTID
Ditt paket levereras i de allra flesta fall inom 5 arbetsdagar, annars meddelar vi dig per mail eller telefon. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. Små försändelser (max 30 mm höga) skickas som brev och kommer direkt hem i din brevlåda. Går inte din försändelse ned i postlåda eller brevinkast får du en avisering när paketet finns för uthämtning och du hämtar ut paketet på närmaste hämtställe. (Är du osäker på var, klicka på länken ovan). Du måste hämta ditt paket inom 14 dagar, annars går det i retur. Har du inte mottagit någon avisering, kontakta oss så snart du kan så hjälper vi dig att ta reda på vart din försändelse befinner sig. 

RETURER
Du har möjlighet att ångra ditt köp inom 14 dagar. (läs mer kring distanshandelslagen genom länken nedan) Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan. Returnerade varor skall givetvis vara oanvända och felfria i obruten förpackning. Du som kund står för fraktkostnaderna vid byten eller återköp. Kontakta alltid oss först om du av någon orsak skulle vara missnöjd med varorna, eller av någon annan anledning skulle vilja returnera dem. Om din försändelse är skadad ska du vända dej till speditören för att få ersättning.

Returnering av en produkt pga. eventuell felaktig produktbeskrivning skall göras omedelbart efter att felaktigheten upptäckts eller borde ha upptäckts. Felaktigheten skall också upptäckas inom skälig tid.

Distanshandelslagen kan du läsa mer om genom att klicka här

ANNULERING OCH EJ UTLÖSTA PAKET
Kom ihåg att alltid annulera din beställning om du vill ångra köpet, för att undvika onödiga kostnader. Om du inte annulerar din beställning eller hör av dig till oss, och paketet inte löses ut debiteras du för frakt, returfrakt samt expeditionsavgift som för närvarande är 195 kr. Har du beställt ett paket och av någon anledning inte har möjlighet att hämta ut din försändelse i tid, hör av dig till oss så snart du kan per mail eller telefon så vi kan förlänga liggtiden på paketet hos ditt paketombud!
OBS! Ange alltid ordernummer vid alla returer/byten.

ÅTERBETALNING
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.